Политика доставки

​

Все заказы обрабатываются в течении 1-2 рабочих дней. Заказы не отправляются и не доставляются в выходные или праздничные дни. Пожалуйста, позвольте дополнительные 5-10 рабочих дней в пути для доставки. Если произойдет значительная задержка доставки вашего заказа, мы свяжемся с вами по электронной почте.

Перевозки

Обратите внимание, что все товары отправляются по всему миру приоритетным заказным письмом в оригинальной коробке в защитном конверте по почте Венгрии (MPL). Доставка возможна только на физические адреса, но не на почтовые ящики и т. Д.

Подтверждение отправки и отслеживание заказа

Вы получите электронное письмо с подтверждением отправки с номером для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен.

Таможня, пошлины и налоги

Мы не несем ответственности за любые таможенные операции, пошлины и налоги, применимые к вашему заказу. Все сборы, взимаемые во время или после доставки, оплачиваются покупателем (тарифы, налоги и т. Д.).

​

Политика возврата и возврата

​

В течение 15 дней с момента получения вашего товара вы можете вернуть его для полного возврата или обмена. Мы требуем, чтобы все товары были возвращены в совершенно новом состоянии, в том виде, в каком они были доставлены вам. Ответственность за посылку несет покупатель до тех пор, пока она не будет доставлена ​​к нам. Почтовые расходы, связанные с возвратом, оплачиваются заказчиком.

​

Наш обратный адрес

Lucky Toys Shop. 1024, Будапешт, Венгрия. Nyul u. 15 fsz 1,

 

Быстрая обработка вашего возврата является нашим приоритетом, и возврат / обмен будет произведен в течение 2-3 рабочих дней после возврата товара на наш склад.

​

Ущерб или убытки

Мы не несем ответственности за любые товары, поврежденные или утерянные во время транспортировки. Если вы получили свой заказ поврежденным, обратитесь к перевозчику, чтобы подать претензию. Пожалуйста, сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары перед подачей претензии.